Envíos y tiempos de entrega

Al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido. El tiempo de procesamiento de nuestros pedidos es de 1-2 días hábiles antes de entregar tu pedido a nuestros aliados de logística. Estos son reconocidas empresas de transporte a nivel nacional para asegurar que puedas recibir tu compra lo antes posible.

Si pasados 3 días hábiles no has recibido tu número de guía (número de seguimiento) vía correo electrónico por favor comunícate con nosotros a nuestro WhatsApp haciendo clic aquí.

El pedido no será despachado hasta que el pago esté aprobado en nuestra plataforma. En caso de presentar algún inconveniente en tu proceso de compra no dudes en contactarnos.

Envíos dentro de Cundinamarca:

• Envío gratuito: 2 a 4 días hábiles para municipios principales y 4 o más días hábiles para otros municipios.
• Envío el mismo día hábil: Disponible solo para Bogotá y Soacha en pedidos realizados antes de las 3:00 p.m.

Envíos fuera de Cundinamarca (resto del país):

• Envío nacional: 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y 5 o más días hábiles para otros municipios.

Trabajamos diligentemente para que puedas recibir tu pedido en el menor tiempo posible. Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar debido a la alta demanda de pedidos y demás inconvenientes con la logística.

Costos de envío

Contamos con envío gratis a nivel nacional en todos los pedidos. Si deseas adquirir el servicio de envío el mismo día hábil (solo Bogotá y Soacha) este tendrá un costo adicional que podrás conocer a la hora de realizar el pedido en la pantalla de pago.